Kurbadong floor standing display touch screen interactive panel kiosk monitor queue system
Gabay sa Pagpapanatili Pagkatapos ng Serbisyo: Thermal Printer Replacement at Wireless Signal Debugging FAQ1. Thermal Printer Maintenance1.1 Pangunahing DetalyeModel: RP-320 (Industrial-grade) Bilis: 200mm / sResolution: 203dpiPaper roll: φ83mmφ40mm
1.2 Pag-troubleshoot
Sintomas | Posibleng Dahilan | Solusyon |
Kupas na pag-print | Marumi / may edad na print head | Linisin ng alkohol o palitan |
jam ng papel | Hindi wastong pagkarga / mababang kalidad na papel | I-reload gamit ang karaniwang thermal paper |
Walang alerto sa papel | Maling paggana ng sensor | Polish sensor na may papel de liha o palitan |
Mga blangkong pahina | Papel na naka-install pabalik | Tiyaking nakaharap palabas ang thermal side |

1.3 Nauubos na Pagpapalit
1.I-off at buksan ang takip
2.Alisin ang lumang roll, linisin ang mga labi
3.Mag-load ng bagong roll (direksyon ng arrow, thermal side out)
4.I-thread ang 5cm na papel sa pamamagitan ng sensor slot
5.Pindutin ang pindutan ng FEED upang subukan
2. Pag-debug ng Wireless Network
2.1 Mga Pamantayan ng Signal
Napakahusay: -50dBm hanggang -60dBm
Katanggap-tanggap: -60dBm hanggang -70dBm
Mahina: < -70dBm
2.2 Mga Karaniwang Isyu
Isyu 1: Madalas na pagdiskonekta
Mga tseke:
1.Pagsisikip ng channel ng router (gumamit ng WiFi analyzer)
2.>
30m ang layo sa AP
3.Mga sagabal sa metal
Mga solusyon:
1.Ayusin ang 2.4G channel sa1/6/11
2.Magdagdag ng repeater
Isyu 2: > 5s pagkaantala ng tawag
Mga tseke:
Latency ng network (ping > 100ms)
Paggamit ng memorya ng terminal > 80%
Mga solusyon:
Lumipat sa 5GHz
I-reboot ang terminal
2.3 Toolkit sa Pag-debug
Mahahalaga:
Portable AP (backup)
Tester ng network
Tagapalakas ng signal
Mga app:
WiFi Analyzer (pag-scan ng channel)
Fing (pagtuklas ng topology)

3. Pang-iwas na Pagpapanatili
3.1 Pang-araw-araw na Pagsusuri
Printer: Malinis na landas ng papel
Network: Ping test 3x (pagkawala ng packet < 1%)
3.2 Buwanang
Palitan ang mga filter ng alikabok
Higpitan ang mga konektor ng antenna
I-update ang mga password ng SSID
3.3 Taunang
Palitan ang print head (bawat 500k print)
I-update ang AP firmware
Pagsubok sa kapasidad ng baterya

4. Mga Emergency Protocol
4.1 Pagkabigo ng Printer
1.I-activate ang backup na printer
2.Lumipat sa "mga manu-manong ticket + voice calling"
3.Mag-post ng abiso ng outage sa ETA
4.2 Pagkawala ng Network
1.Paganahin ang 4G hotspot
2.Offline mode (lokal na 500-record na storage)
3.Awtomatikong i-sync ang data pagkatapos ng pagbawi
5. Mga Tier ng Suporta
Level 1: 400 na gabay sa hotline (24 / 7)
Level 2: Remote desktop (30-min na tugon)
Level 3: On-site engineer (4 na oras na pagdating sa mga kabiserang lungsod)
