Tampilan berdiri lantai melengkung layar sentuh sistem antrian monitor kios panel interaktif
Panduan Pemeliharaan Setelah Layanan: Penggantian Printer Termal & Penguraian Sinyal Nirkabel FAQ1. Pemeliharaan Printer Termal 1.1 SpesifikasiDasar Model: RP-320 (Kelas Industri) Kecepatan: 200mm / Resolusi: 203dpiGulungan kertas: φ83mmφ40mm
1.2 Pemecahan masalah
Gejala | Kemungkinan Penyebab | Solusi |
Cetak pudar | Kepala cetak kotor / tua | Bersihkan dengan alkohol atau ganti |
Selai kertas | Pemuatan yang tidak tepat / kertas berkualitas rendah | Muat ulang dengan kertas termal standar |
Tidak ada peringatan kertas | Kerusakan sensor | Sensor Polandia dengan amplas atau ganti |
Halaman kosong | Kertas dipasang mundur | Pastikan sisi termal menghadap ke luar |

1.3 Penggantian yang Dapat Dikonsumsi
1.Matikan dan buka penutup
2.Hapus gulungan lama, bersihkan kotoran
3.Muat gulungan baru (arah panah, sisi termal keluar)
4.Benang 5cm kertas melalui slot sensor
5.Tekan tombol FEED untuk menguji
2. Debugging Jaringan Nirkabel
2.1 Standar Sinyal
Luar biasa: -50dBm hingga -60dBm
Dapat diterima: -60dBm hingga -70dBm
Miskin: < -70dBm
2.2 Masalah Umum
Masalah 1: Sering terputus
Cek:
1.Kemacetan saluran router (gunakan penganalisis WiFi)
2.>
jarak 30m ke AP
3.Penghalang logam
Solusi:
1.Perbaiki saluran 2.4G ke 1/6/11
2.Tambahkan pengulang
Masalah 2: > penundaan panggilan 5 detik
Cek:
Latensi jaringan (ping > 100ms)
Penggunaan memori terminal > 80%
Solusi:
Beralih ke 5GHz
Terminal reboot
2.3 Perangkat Debug
Hal penting:
AP Portabel (cadangan)
Penguji jaringan
Penguat sinyal
Aplikasi:
Penganalisis WiFi (pemindaian saluran)
Fing (deteksi topologi)

3. Pemeliharaan Pencegahan
3.1 Cek Harian
Printer: Jalur kertas bersih
Jaringan: Tes ping 3x (kehilangan paket < 1%)
3.2 Bulanan
Ganti filter debu
Kencangkan konektor antena
Perbarui kata sandi SSID
3.3 Tahunan
Ganti kepala cetak (setiap cetakan 500k)
Perbarui firmware AP
Uji kapasitas baterai

4. Protokol Darurat
4.1 Kegagalan Printer
1.Aktifkan printer cadangan
2.Beralih ke "tiket manual + panggilan suara"
3.Pasang pemberitahuan pemadaman dengan ETA
4.2 Pemadaman Jaringan
1.Aktifkan hotspot 4G
2.Mode offline (penyimpanan 500-record lokal)
3.Data sinkronisasi otomatis pasca-pemulihan
5. Peringkat Dukungan
Level 1: 400 panduan hotline (24 / 7)
Level 2: Desktop jarak jauh (respons 30 menit)
Level 3: Insinyur di tempat (kedatangan 4 jam di ibu kota)
