Sistema de fila de monitor de quiosque com tela sensível ao toque de exibição de piso curvo
Tela de autoatendimento-9
$485
Recurso: Máquina de linha de fila; máquina de atendimento; tela de toque interativa; tela de toque em pé
Tamanho: 19'';21.5''
Sistema Operacional: Android; Windows
Tela: Ecrã Táctil
Instalação: Vertical
Tipo: Máquina de publicidade; Exibição de sinalização digital; Máquina de tela sensível ao toque self-service
Product Details
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Guia de manutenção pós-serviço: substituição da impressora térmica e depuração de sinal sem fio FAQ1. Manutenção da impressora térmica1.1 Especificações básicasModelo: RP-320 (nível industrial) Velocidade: 200mm / sResolução: 203dpiRolo de papel: 83mmα40mm
1.2 Resolução de problemas
Sintoma | Causa Possível | Solução |
Impressão desbotada | Cabeça de impressão suja / envelhecida | Limpe com álcool ou substitua |
Geléia de papel | Carregamento inadequado / papel de baixa qualidade | Recarregue com papel térmico padrão |
Nenhum alerta de papel | Mau funcionamento do sensor | Polir o sensor com lixa ou substituir |
Páginas em branco | Papel instalado ao contrário | Certifique-se de que o lado térmico esteja voltado para fora |
1.3 Substituição de Consumíveis
1.Desligue e abra a tampa
2.Remova o rolo velho, limpe os detritos
3.Carregar novo rolo (direção da seta, lado térmico para fora)
4.Passe papel de 5cm através do slot do sensor
5.Pressione o botão FEED para testar
2. DepuraĂ § ĂŁo de rede sem fio
2.1 Padrões de Sinal
Excelente: -50dBm a -60dBm
Aceitável: -60dBm a -70dBm
Ruim: <-70dBm
2.2 Questões comuns
Problema 1: Desligamentos frequentes
Verificações:
1.Congestão do canal do roteador (use analisador WiFi)
2.＞
30M de distância para AP
3.Obstruções metálicas
Soluções:
1.Corrigir canal 2.4G para 1/6/11
2.Adicionar repetidor
Problema 2:> atraso de chamada de 5s
Verificações:
Latência da rede (ping> 100ms)
Uso de memória do terminal> 80%
Soluções:
Mudar para 5GHz
Terminal de reinicialização
2.3 Depurar Toolkit
Essenciais:
AP portátil (backup)
Testador de rede
Reforço de sinal
Aplicativos:
Analisador WiFi (varredura de canal)
Fing (detecção de topologia)
3. Manutenção Preventiva
3.1 Verificações Diárias
Impressora: Limpar caminho de papel
Rede: Ping test 3x (perda de pacotes <1%)
3.2 Mensal
Substituir filtros de poeira
Aperte os conectores da antena
Atualizar senhas SSID
3.3 Anual
Substitua a cabeça de impressão (a cada 500 mil impressões)
Atualizar firmware AP
Teste de capacidade da bateria
4. Protocolos de emergência
4.1 Falha na Impressora
1.Ativar a impressora de backup
2.Mudar para "bilhetes manuais + chamada de voz"
3.Publicar aviso de interrupção com ETA
4.2 Interrupção da rede
1.Ativar ponto de acesso 4G
2.Modo offline (armazenamento local de 500 registros)
3.Sincronização automática de dados pós-recuperação
5. Níveis de suporte
Nível 1: 400 linhas diretas (24 horas por dia, 7 dias por semana)
Nível 2: Área de trabalho remota (resposta de 30 minutos)
Nível 3: Engenheiro local (chegada de 4 horas nas capitais)
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