Изогнутый этаж стоя дисплей сенсорный экран интерактивная панель киоск монитор очереди системы
Руководство по техническому обслуживанию после обслуживания: замена теплового принтера и отладка беспроводного сигнала FAQ1. Техническое обслуживание теплового принтера1,1 Основные спецификацииМодель: RP-320 (промышленного уровня) Скорость: 200 мм / сРазрешение: 203dpiРулон бумаги: φ83mφ40mm
1,2 Устранение неполадок
Симптом | Возможная причина | Решение |
Выцветший принт | Грязные / выдержанные печатающие головки | Очистите алкоголем или замените |
Варенье из бумаги | Неправильная загрузка / бумага низкого качества | Перезарядка с помощью стандартной термобумаги |
Нет бумажного оповещения | Неисправность датчика | Польский датчик с наждачной бумагой или заменить |
Пустые страницы | Бумага установлена задом наперед | Убедитесь, что тепловая сторона обращена наружу |

1,3 Расходуемая замена
1.Отключить питание и открыть крышку
2.Удалите старый рулон, очистите мусор
3.Загрузите новый рулон (направление стрелки, тепловая сторона наружу)
4.Поток бумаги 5 см через слот датчика
5.Нажмите кнопку FEED для тестирования
2. Отладка беспроводной сети
2,1 Стандарты сигналов
Превосходно: от -50дБм до -60дБм
Приемлемый: -60дБм к -70дБм
Бедный: < -70дБм
2,2 Общие проблемы
Проблема 1: Частые отключения
Проверки:
1.Перегрузка роутерного канала (используйте WiFi анализатор)
2.>
30 м расстояние до AP
3.Металлические препятствия
Решения:
1.Fix 2.4G канал для 1/6/11
2.Добавить повторитель
Проблема 2: > 5s задержка вызова
Проверки:
Задержка сети (ping > 100ms)
Использование памяти терминала > 80%
Решения:
Переключиться на 5ГГц
Терминал перезагрузки
2,3 Набор инструментов отладки
Основы:
Портативный AP (резервное копирование)
Тестер сети
Усилитель сигнала
Приложения:
Анализатор WiFi (сканирование каналов)
Fing (обнаружение топологии)

3. Профилактическое обслуживание
3,1 Ежедневные проверки
Принтер: путь чистой бумаги
Сеть: пинг-тест 3x (потеря пакетов < 1%)
3,2 Ежемесячно
Замените пылевые фильтры
Затяните разъемы антенны
Обновление SSID паролей
3,3 Ежегодный
Замените печатающую головку (каждые 500 тыс. отпечатков)
Обновление прошивки AP
Тест на емкость аккумулятора

4. Экстренные протоколы
4,1 Отказ принтера
1.Активация резервного принтера
2.Переключиться на "ручные билеты + голосовые звонки"
3.Сообщение об отключении с ETA
4,2 Отключение сети
1.Включить точку доступа 4G
2.Автономный режим (локальное хранение 500 записей)
3.Автоматическая синхронизация данных после восстановления
5. Уровни поддержки
Уровень 1: руководство по горячей линии 400 (24 / 7)
Уровень 2: удаленный рабочий стол (30-минутный ответ)
Уровень 3: инженер на месте (4 часа прибытия в столицы)
