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Guía de mantenimiento posservicio: Reemplazo de impresora térmica y depuración de señal inalámbrica FAQ1. Mantenimiento de impresora térmica 1,1 Especificaciones básicas Modelo: RP-320 (grado industrial) Velocidad: 200 mm / s Resolución: 203 dpi Rollo de papel: φ83 mm φ40 mm
1,2 Solución de problemas
Síntoma | Posible Causa | Solución |
Estampado descolorido | Cabezal de impresión sucio / envejecido | Limpiar con el alcohol o reemplazarlo |
Atasco de papel | Carga inadecuada / papel de baja calidad | Recarga con de papel térmico estándar |
Sin alerta de papel | Mal funcionamiento del sensor | Pulir el papel de lija del sensor con o reemplazarlo |
Páginas en blanco | Papel instalado al revés | Asegúrate de que el lado térmico mire hacia afuera |

1,3 Reemplazo de consumibles
1.Apague y abra la tapa
2.Retire el rollo viejo, limpie los escombros
3.Cargue el nuevo rollo (dirección de la flecha, lado térmico hacia afuera)
4.Enhebre papel de 5 cm a través de la ranura del sensor
5.Presione el botón FEED para probar
2. Depuración de red inalámbrica
2,1 Estándares de señal
Excelente: -50dBm a -60dBm
Aceptable: -60dBm a -70dBm
Pobre: <-70dBm
2,2 Temas comunes
Problema 1: Desconexiones frecuentes
Cheques:
1.Congestión del canal del enrutador (use el analizador WiFi)
2.>
30 m de distancia a AP
3.Obstrucciones metálicas
Soluciones:
1.Arregle el canal 2,4G para 1/6/11
2.Agregar repetidor
Problema 2:> retraso de llamada de 5 segundos
Cheques:
Latencia de red (ping> 100ms)
Uso de memoria de terminal> 80%
Soluciones:
Cambia a 5 GHz
Reiniciar terminal
2,3 Kit de herramientas de depuración
Esenciales:
AP portátil (respaldo)
Probador de red
Amplificador de señal
Aplicaciones:
Analizador WiFi (escaneo de canales)
Fing (detección de topologías)

3. Mantenimiento preventivo
3,1 Cheques Diarios
Impresora: ruta de papel limpia
Red: prueba de ping 3x (pérdida de paquetes <1%)
3,2 Mensuales
Reemplazar los filtros de polvo
Apriete los conectores de la antena
Actualización de contraseñas SSID
3,3 Anuales
Reemplace el cabezal de impresión (cada 500k impresiones)
Actualización del firmware de AP
Prueba de capacidad de la batería

4. Protocolos de emergencia
4,1 Fallo de la impresora
1.Activar impresora de respaldo
2.Cambia a "entradas manuales + llamadas de voz"
3.Publico aviso de apagón con ETA
4,2 Corte de red
1.Habilite el hotspot 4G
2.Modo sin conexión (almacenamiento local de 500 registros)
3.Sincronización automática de datos después de la recuperación
5. Niveles de soporte
Nivel 1: guía de línea directa 400 (24 / 7)
Nivel 2: escritorio remoto (respuesta de 30 minutos)
Nivel 3: ingeniero en el lugar (llegada de 4 horas a las capitales)
