Máquina de visualización táctil todo en uno personalizada para satisfacer necesidades personalizadas (A)
Feb .09.2026
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Ruiguan Technology, que ha estado profundamente involucrada en el campo de las máquinas todo en uno táctiles durante muchos años, se ha convertido en un socio para muchas empresas para resolver puntos débiles con su sistema de servicio personalizado basado en la demanda.
Cuando se trata de la capacidad de personalización de Ruiguan Technology, no podemos ignorar su acumulación tecnológica y lógica de servicio detrás de ella.
Como empresa centrada en la investigación y el desarrollo de la tecnología de interacción táctil y la implementación de productos, Ruiguan Technology no solo tiene un centro de investigación y desarrollo de hardware y un equipo de adaptación de software, sino que también ha establecido un proceso de servicio de cadena completa que cubre "investigación de demanda - diseño de soluciones - implementación de producción - operación y mantenimiento posventa".
Desde su creación, la empresa ha proporcionado soluciones personalizadas a más de 300 clientes de diferentes industrias y ha obtenido más de 10 patentes de modelos de utilidad para tecnologías relacionadas.
En indicadores clave como la velocidad de respuesta táctil, la adaptabilidad ambiental y la compatibilidad del sistema, la empresa ha sido certificada por agencias de pruebas de terceros en múltiples ocasiones.
La personalización no se trata solo de ajustar los parámetros, sino de ahondar en los escenarios reales de uso de los clientes y resolver puntos de dolor reales ", dijo el director de preventa de Ruiguan Technology al hablar de filosofía de servicio. El año pasado, cierta cadena de centros comerciales se acercó a Yuepu Technology y solicitó personalizar un lote de máquinas de compras guiadas por contacto.
A diferencia de los dispositivos convencionales, los requisitos de este centro comercial son particularmente específicos: la pantalla debe adaptarse al entorno visual alto y vacío del centro comercial, el material de la carcasa debe ser consistente con el estilo de decoración, el software debe poder sincronizar la información promocional de varias tiendas en tiempo real y también ayudar a los clientes a escanear códigos para guardar la información del producto.
Después de recibir la solicitud, el equipo de Ruiguan Technology llevó a cabo tres inspecciones in situ en el centro comercial, midiendo la intensidad de la luz, registrando el flujo peatonal y comunicando los puntos de dolor operativos.
La solución final cumplió con los requisitos: usar una pantalla de alto brillo de 55 pulgadas para resolver problemas de visibilidad bajo luz intensa, usar materiales de metal mate para que coincida con el estilo de lujo ligero del centro comercial para la carcasa y conectar el sistema de membresía del centro comercial y la base de datos de inventario en el lado del software para lograr una operación única de "puntos de pedido de guía".
Después de la instalación del equipo, la eficiencia de la consulta al cliente del centro comercial aumentó en un 40% y la tasa de conversión de las actividades promocionales aumentó en un 25% en comparación con antes.
Este caso también se ha convertido en un caso clásico en el campo de la personalización comercial de Ruiguan Technology.
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